Политика конфиденциальности

1. Введение

Благодарим вас за то, что выбираете «Первую Раковую»!

Мы ценим оказанное нам доверие и стремимся защищать конфиденциальность и безопасность переданной нам персональной информации. Предоставляемая информация помогает нам оказывать качественные услуги.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает наш подход к обработке персональных данных и к обеспечению их конфиденциальности во всех наших сервисах. К сервисам «Первой Раковой» относятся такие веб-сайты и мобильные приложения, как:

Сайт «Первой Раковой» — https://1rakovaya.ru

Мы можем менять список сервисов, в том числе запускать новые, к которым будет применяться эта Политика. Мы также можем изменять условия Политики, адаптируя её под изменения законодательства, наших внутренних регламентов и процессов. Мы не уведомляем вас об изменениях персонально, поэтому рекомендуем время от времени знакомиться с её актуальной редакцией на нашем сайте.

Принципы обработки персональных данных:

Мы обрабатываем персональные данные только в предусмотренных законом случаях. Например, для исполнения договоров между вами и «Первой Раковой», в рамках нашего законного интереса (если это не нарушает ваши права) или с вашего согласия.
Мы всегда информируем вас о цели обработки. Все цели перечислены в Политике или в предоставляемых вами согласиях. Если вы не согласны с целью, вы можете отказаться от предоставления данных.
Мы не допускаем обработки излишних и неактуальных данных. Мы собираем только то, что необходимо для достижения целей (например, историю покупок для начисления бонусов). Мы принимаем меры для обеспечения точности и актуальности данных.
Мы не обрабатываем данные в большем объеме или дольше, чем требуется. Мы прекращаем обработку и уничтожаем данные, если достигли цели, утратили необходимость или если вы отозвали согласие (за исключением случаев, когда закон обязывает нас хранить данные).
Мы обрабатываем данные способами, соответствующими законодательству РФ. Мы локализуем ваши персональные данные на территории РФ и не осуществляем трансграничную передачу без уведомления Роскомнадзора.

2. Термины и определения

Если в Политике вы увидели термин, но не нашли к нему определение, такой термин используется в значении, указанном в законодательстве РФ.

Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к пользователю или позволяет его определить.
Обработка персональных данных – любое действие, совершаемое с персональными данными.
«Первая Раковая», «мы», «нас» или «наш» – ИП Филимонов Игорь Сергеевич (ИНН 344704921009, ОГРНИП 320237500145854), который является оператором персональных данных.
«Пользователь», «вы», «ваш» или «вам» – физическое лицо, чьи персональные данные мы получили и обрабатываем.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному лицу.

3. Порядок и условия обработки персональных данных

Мы обрабатываем данные любыми способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Мы осуществляем как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку.

Мы можем поручить обработку данных нашим партнерам, если это нужно для исполнения наших обязанностей перед вами (например, службам доставки). Мы гарантируем, что наши партнеры предпринимают те же меры по защите ваших данных, и отвечаем за их действия перед вами.

Цель обработки	Партнер (категория)	Цель передачи	Адрес третьего лица
Управление заказами и реализация продукции	Транспортные компании и исполнители доставки	Для сборки и доставки заказов	-
Обработка запросов и обращений	Внешние колл-центры	Для обработки ваших обращений	-
Продвижение товаров и услуг, веб-аналитика	ООО «Яндекс»	Для веб-аналитики и автоматизации маркетинга	119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Продвижение товаров и услуг, веб-аналитика	ООО «ВК»	Для веб-аналитики и автоматизации маркетинга	125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79
Организация программы лояльности и акций	Партнеры по акциям	Для проведения акций и выдачи призов	-

4. Какие данные мы собираем и как мы их обрабатываем

Мы обрабатываем ваши персональные данные для достижения конкретных целей. Основные цели и правовые основания:

Цель обработки	Категории данных и способы обработки	Правовое основание
Управление заказами и реализация продукции	ФИО, e-mail, адрес доставки, телефон, банковские реквизиты, номер карты лояльности, метрические данные. Смешанная обработка.	Исполнение договора с «Первой Раковой»
Обработка запросов и обращений	ФИО, e-mail, телефон, номер карты лояльности, иные сведения по вашей инициативе. Смешанная обработка.	Согласие на обработку. Осуществление законных интересов Оператора
Продвижение товаров и услуг	ФИО, дата рождения, e-mail, адрес, телефон, номер карты лояльности, метрические данные. Смешанная обработка.	Согласие на обработку персональных данных
Организация программы лояльности и акций	ФИО, дата рождения, адрес, e-mail, телефон, номер карты лояльности, история покупок. Смешанная обработка.	Согласие на обработку. Исполнение договора

Мы обрабатываем следующие категории cookies:

Категория cookies	Описание	Цель использования
Необходимые	Обеспечивают надлежащую работу сайтов	Для предоставления ресурсов в соответствии с их функциональностью
Функциональные	Сохраняют предпочтения в отношении настроек сайтов	Для предоставления ресурсов в соответствии с их функциональностью
Аналитические	Сохраняют агрегированную информацию об использовании сайтов	Для формирования статистической и аналитической отчетности
Маркетинговые	Сохраняют информацию о том, как используются сайты и предпочтения	Для формирования отчетности и продвижения товаров и услуг

Вы всегда можете запретить нам использовать cookies, изменив настройки своего браузера. Полное отключение cookies может негативно повлиять на работу сервисов. Мы не используем cookies за границами срока, установленного законом.

Подробнее с правилами обработки cookies вы можете ознакомиться по ссылке: Политика cookie.

5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

Для защиты вашей персональной информации мы внедрили достаточные технические и организационные меры. Эти меры защищают ваши данные от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые «Первой Раковой», планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям статьи 19 ФЗ-152 «О персональных данных». В соответствии со статьей 18.1 ФЗ-152 «Первая Раковая» самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства.

6. Ваши права

Чтобы реализовать ваши права как субъекта персональных данных, вы вправе в любой момент обратиться к нам. Обращение должно содержать: ваши ФИО, номер основного документа, удостоверяющего личность (или иные данные, позволяющие однозначно вас идентифицировать), сведения, подтверждающие участие в отношениях с нами, и вашу подпись.

Обращение вы можете направить на электронную почту: info@1rakovaya.ru. Мы ответим на ваш запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения, если более короткий срок не установлен законом.

Ваше право	Как это работает
Право на получение информации	Вы вправе запрашивать сведения о том, используем ли мы вашу информацию, в каких целях и на каком основании, а также получить доступ к указанным сведениям через учетную запись или по запросу.
Право на уточнение	Вы вправе сообщить актуальные персональные данные, если ранее предоставленные устарели. При получении запроса мы заблокируем неактуальные данные до их уточнения.
Право на запрет неправомерной обработки	Если у вас есть информация о неправомерной обработке, вы вправе сообщить об этом, чтобы мы могли устранить нарушение или прекратить обработку.
Право на отзыв согласия	Вы вправе отозвать согласие в любое время. Мы прекратим обработку, за исключением случаев, когда у нас имеются иные законные основания для её продолжения.
Право на забвение	Вы можете удалить свою учетную запись. Мы уничтожим данные, необходимые для предоставления сервисов, но можем сохранить данные для иных законных целей (например, по требованию закона) до достижения цели обработки.

Если вы не согласны с действиями «Первой Раковой» или решением по итогу рассмотрения обращения, вы вправе обжаловать их в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и в суд в порядке, установленном законодательством РФ.

7. Дополнительные условия и предложения

«Первая Раковая» приветствует ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Все предложения или вопросы касательно Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@1rakovaya.ru

Редакция от 30 октября 2026 года.