Question 1

Как заказать раков с доставкой по Москве?

Accepted Answer

Выберите живых или варёных раков в каталоге, укажите размер, количество и способ приготовления (классический рассол, пивной, с белым вином). Оформите заказ на сайте. Доставка по Москве и МО — от 1,5 часов.

Question 2

Сколько стоит доставка раков?

Accepted Answer

Стоимость доставки до Вашего адреса, Вы можете узнать на нашей странице «Доставка и оплата» в онлайн режиме. Доставка ведра раков в пределах МКАД - БЕСПЛАТНАЯ. Точная стоимость отображается в корзине перед оплатой.

Question 3

Раки живые или уже сваренные — в чём разница?

Accepted Answer

Живые раки подходят, если вы хотите сварить их самостоятельно под свой рецепт. Варёные раки готовятся в авторских рассолах «Первой Раковой» сразу после заказа и доставляются горячими в термосумках. Вкус, свежесть и гарантия качества — одинаковые.

Question 4

Какие размеры раков вы предлагаете?

Accepted Answer

Мы сортируем раков по честной градации: M (40–60 г), L (60–90 г), XL (90–120 г), Императорский (120+ г). Размер влияет на количество мяса и цену. Для компании рекомендуем XL или готовые наборы «Ведро на компанию».

Question 5

Как вы гарантируете свежесть при доставке?

Accepted Answer

Раки поступают с лицензированных ферм Волги и Маныча с ветеринарными свидетельствами. Варим только после подтверждения заказа. Доставляем в сертифицированных термобоксах с хладоэлементами (для живых) или термосумках (для горячих варёных). Гарантия свежести — 100%.

Question 6

Можно ли вернуть раков, если они не понравились?

Accepted Answer

Да. Если при получении вы обнаружили несоответствие веса, размера или признаки несвежести — свяжитесь с нами в течение 30 минут. Мы вернём деньги или заменим заказ. Фото/видеофиксация при распаковке ускоряет решение вопроса.

Question 7

Раки доступны круглый год или только в сезон?

Accepted Answer

«Первая Раковая» работает круглогодично. В пик сезона (август–сентябрь) в наличии максимальный выбор крупных раков. Зимой и весной поставляем живых раков с ферм и варено-мороженые для домашнего хранения. Качество и свежесть контролируем на всех этапах.

Question 8

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Оплата на сайте, наличными или переводом при получении. Все платежи защищены, при оплате на сайте чек хранится в Вашем личном кабинете и доступен для скачивания.

Каталог

Раки вареные

Раки живые

Ведро раков

Наборы специй

Раки варёно-мороженые

Аксессуары